拼多多、淘宝、美团上线圈子产品，电商迎来“小圈”

伴随着拼多多的“拼小圈”上市，主推好友之间的真实评价分享交流，淘宝也推出了“淘友圈”功能，京东上线“京友圈”，美团的“饭小圈”也进入了产品内测阶段，在很长一段时间内，“小圈”的购物评价分享形式或将电商企业的热潮，甚至在未来，“小圈”将成为电商APP的标配。

“小圈”最先是从拼多多开始，拼多多的拼小圈能够通过通讯录以及拼多多好友的添加，将购买的商品和评价实时分享在拼小圈当中，让好友看到彼此购买的商品以及使用后的体验，帮助好友做出相关的购买决策，在很大程度上提升了消费购买决策的制定，又能够减少部分卖家因为“刷单”“好评”影响或者干扰用户对于商品的真实了解。拼多多团队对此也表示，拼小圈旨在鼓励好友之间分享真是的购物体验，减少消费者决策失误。

那么，好友圈究竟能够为电商和消费者带来什么呢？

经常购物的网友李这样说：“上万条的购物评价意见不一，我也难以分辨这些品回家的真实性，往往倾向于实体购买，但是拼小圈能够让我了解我身边人也在用这款产品，增加了我的购买欲望。”

对于拼多多而言，虽然拼多多以价格低廉瓜分了一批消费市场，但是过低的价格却往往无法带来质量保证，在平台上的假货、劣质商品也相对其它平台较多，“拼小圈”的推行能够帮助拼多多不起平台信用短板，以好友的真实评价来增进消费者对于平台的信任，除了百亿补贴，拼小圈也成为拼多多平台新的业务增长契机。

根据拼多多疫情期间大量的退款异常申请的大数据分析来看，大多数消费者退款的原因是因为商品的信息提供不准确，拼多多也在针对用户不好的购物体验，持续优化平台服务，加大了对于劣质商品和假冒商品相关店铺的清退和打击力度，进一步缩减平台“信用失真”的空间。

当下，网络购物成为流行，传统的“货比三家”思想加剧了电商行业的竞争，商家不能依靠虚假评论来粉饰业绩，相反，只有相对真实可靠的评价才是商家发展的长远知道，“小圈”功能或许能够帮助构建中国的电商信用体系。